求職簡歷
簡歷編號：50710
個人信息
- 姓名：劉**
- 性別：女
- 出生日期：1984-9-19
- 年齡：31
- 民族：漢族
- 婚姻狀況：未婚
- 居住地：遼陽市白塔區(qū)
- 目前狀態(tài)：有好的機(jī)會考慮
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求職意向
- 期望從事職位：總經(jīng)理助理/行政助理
- 目標(biāo)地點(diǎn)：遼寧省
- 期望從事行業(yè)：不限
- 報到時間：一個月內(nèi)
- 期望工作類型：全職
- 工作經(jīng)驗：十年以上
- 期望薪資：面議
- 期望福利：
- 能力綜合：由于本人工作態(tài)度認(rèn)真，具備企業(yè)化的管理能力，并且擁有多次接待VIP的經(jīng)驗，相信會為貴公司創(chuàng)造更好的盈利，現(xiàn)今企業(yè)在日益的更新，管理理念也在多變的增長，同時也希望貴公司能給予更充實(shí)的空間來拓展本人的才能。
工作經(jīng)驗
- 時 間：2004/1-2006/1
- 所在職位：前廳接待(Fidelio系統(tǒng))
- 公司名稱：博鰲索菲特大酒店（Sofitel）五星
- 職位月薪：面議
- 行業(yè)類別：商業(yè)服務(wù)
- 工作描述：為賓客辦理入住及離店手續(xù)
- 離職原因：
- 時 間：2006/5-2008/2
- 所在職位：行政樓層經(jīng)理(Opera系統(tǒng))/(Oasis系統(tǒng))
- 公司名稱：秦皇島海景假日酒店（Holiday Inn）五星/本溪太子城假日酒店（Holiday Inn）
- 職位月薪：面議
- 行業(yè)類別：商業(yè)服務(wù)
- 工作描述：協(xié)助行政樓層經(jīng)理做好管理方面的工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)員工的行為規(guī)范及崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。（秦皇島）/負(fù)責(zé)接待酒店VIP，直接為房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，管理行政樓層，制定行政樓的賓客優(yōu)惠政策，培訓(xùn)員工高級接待的崗位職責(zé)及操作流程，嚴(yán)格要求員工。（本溪****年-****年）
- 離職原因：
- 時 間：2009/3-2010/8
- 所在職位：前廳經(jīng)理
- 公司名稱：聊城海洋商務(wù)酒店
- 職位月薪：面議
- 行業(yè)類別：商業(yè)服務(wù)
- 工作描述：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理前廳部所有事項，完成總經(jīng)理安排的工作，制定前廳部營運(yùn)計劃，做好前廳部的成本控制，安排員工的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)的操作流程培訓(xùn)。
- 離職原因：
- 時 間：2013/7-2015/9
- 所在職位：前廳部經(jīng)理
- 公司名稱：來賓市泰安國際酒店
- 職位月薪：5000—10000元
- 行業(yè)類別：服務(wù)業(yè)
- 工作描述：前廳部兼管市場營銷部。*、主管前廳業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)前廳各部門的工作，負(fù)責(zé)制訂前廳的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃；*、每天檢查有關(guān)的報表，掌握客房的預(yù)訂銷售情況，并負(fù)責(zé)安排前廳員工班次及工作量；*、掌握每天旅客的抵離數(shù)量及類別；負(fù)責(zé)迎送、安排重要客人的住宿；*、嚴(yán)格按照前廳各項工作程序，檢查接待員、總機(jī)接線員、行李員等工作情況；*、配合培訓(xùn)部對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并具體指導(dǎo)員工各項工作；*、與財務(wù)部密切合作，確保住店客人入賬、結(jié)賬無誤；*、協(xié)調(diào)銷售、客房、餐飲以及工程維修部門，共同提高服務(wù)質(zhì)量； *、負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)報表，并進(jìn)行營業(yè)統(tǒng)計分析；*、負(fù)責(zé)處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題；**、收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見，處理客人投訴；**、與安全部聯(lián)系，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序；**、組織和主持前廳部各崗會議和全體員工會議。
- 離職原因：家里因素
- 時 間：2015/10-2019/12
- 所在職位：總經(jīng)理助理
- 公司名稱：遼陽碧隆軒酒店
- 職位月薪：5000—10000元
- 行業(yè)類別：服務(wù)業(yè)
- 工作描述：負(fù)責(zé)管理酒店客房，對外公總平臺編輯推廣，招聘及領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項
- 離職原因：目前在職，期待有更好的發(fā)展
教育信息
- 時 間：2003/9-2005/1
- 階段專業(yè)：旅游服務(wù)管理
- 學(xué)校名稱：遼東大學(xué)
- 階段學(xué)歷：本科
- 自我評述：刻苦專研，以優(yōu)秀的成績畢業(yè)
語言能力
- 外語語種：英語
- 掌握程度：一般
- 語言等級：未參加
- 聽寫能力：一般
計算機(jī)能力
- 擅長軟件：熟練