1、辦公空間有限，你不得不將一位銷售專家安排在打字員的辦公桌附近。這位專家是公司元老，一向工作出色，年薪也相當(dāng)高；但他常遲到早退，不到休息時(shí)就去小憩，桌上也總亂糟糟的，而這會(huì)給打字員造成不良影響。你將怎么做？ A.解雇專家； B.如果打字員不守規(guī)章，就解雇他們。因?yàn)榇蜃謫T比熟練的銷售專家容易找得多； C.不知道。
2、你是個(gè)從普通職員提拔起來(lái)的經(jīng)理，工作很繁忙，對(duì)于本部門的一系列復(fù)雜的日常事務(wù)，你知道自己比手下人都要?jiǎng)偃�。那么，你將選擇哪種做法？ A、對(duì)每件具體工作事必躬親； B.把這些事分派給幾個(gè)下屬去干； C、不知道
3、你希望一位執(zhí)拗的同事按你的意見(jiàn)去做，應(yīng)怎么辦？ A、盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦； B、竭盡全力說(shuō)服他； C、不知道。
4、你是老板，一名雇員向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的計(jì)策，而他的建議是你早就已經(jīng)想過(guò)并打算實(shí)施的。那么，下面哪種處理方法較好？ A、告訴他你真實(shí)的想法，但也對(duì)他與你不謀而合給予充分的肯定； B、閉口不提你以前的想法，只贊揚(yáng)他的合作精神； C、不知道。
5、善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的標(biāo)志，假定你和一位才學(xué)高深、掌握數(shù)國(guó)語(yǔ)言的博士交談，你會(huì)選擇哪種風(fēng)格的句子？ A、這是常見(jiàn)的事； B、這件事發(fā)生的頻率很高； C、不知道。
6、你知道這位可能成為你的客戶的人喜歡收集蝴蝶標(biāo)本。你因?yàn)闃I(yè)務(wù)去拜訪他時(shí)，拿出一個(gè)標(biāo)本說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你是蝴蝶標(biāo)本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我想向你請(qǐng)教一下是只什么蝴蝶�！蹦泐A(yù)計(jì)可能發(fā)生什么樣的情形？ A、他會(huì)覺(jué)得你很冒昧，不合時(shí)宜； B、他會(huì)對(duì)你有好感； C、不知道。
----摘自-1999.09.17《北京勞動(dòng)就業(yè)報(bào)》