888亚洲欧美国产va在线播放,女人脱了内裤趴开腿让男生摸,国产成人欧美日韩在线电影,高清自拍亚洲精品二区,在线天堂最新版资源www

親愛的朋友您好! 歡迎您來到遼陽人才網(wǎng),  請您  [個人登陸]  [個人免費注冊]  [企業(yè)登陸]  [企業(yè)免費注冊]
您當(dāng)前的位置:遼陽人才網(wǎng)首頁 > 成功專題
領(lǐng)導(dǎo)力解決方案
來源:www.414313.cn   日期:2009-05-31   作者:   瀏覽(3764)   評論(0)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的終極解決方案

總裁如何學(xué)習(xí)和如何改善自己已經(jīng)成了一個迫在眉睫的課題,但從各持己見,莫衷一是的茫茫書山,種種培訓(xùn),和自身的實踐中如何拼出自己的體系,延伸自己的體系,而不是在散亂的碎片中掙扎。知與行之間沖突越大,內(nèi)心的不安全感乃至負(fù)罪感就越大,這很能解釋目前管理者們的盲目和浮躁,我想在這里介紹一項由華彩管理咨詢專門的咨詢服務(wù)——總裁修練。 總裁修煉是崛起于美國的一種咨詢服務(wù),它針對高層個人的人格特征,思維習(xí)慣,思考方式,分析邏輯,管理偏好等層面,利用訪談,分專題自專,結(jié)構(gòu)性問卷,專題即興闡述,專題答卷,描繪思維地圖等方式,進行一對一的解剖式分析和建議,此舉能 1, 使總裁重新梳理自己的戰(zhàn)略思考,強化其決策質(zhì)量。 2, 使總裁重新形成對公司的全局觀和系統(tǒng)觀,解決常見的管理系統(tǒng)不匹配的問題 3, 形成自己的管理主張的系統(tǒng)性,邏輯性。從而達(dá)到強化高層領(lǐng)導(dǎo)力,教練能力。

限于本文的篇幅,我們在這里重點討論總裁修練咨詢中的兩個重要概念——多元化思考與反觀自照。

一個似曾相識的情景困惑

一家公司主要部門的高級經(jīng)理們匯集在一起共同探討領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問題。他們知道,公司的業(yè)績急需改進,并就此請教了兩位咨詢專家。其中一位專家站起來說:“好,讓我們假定我們現(xiàn)在擁有了這一企業(yè),剛剛完成了融資購并。企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是我們自己的了。我們將采取什么措施來改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績呢?” 數(shù)分鐘后,放在前面的大寫字板上就寫滿了建議:關(guān)閉這家工廠;封存那條生產(chǎn)線;開除那些平庸的管理人員。“好極了!”咨詢專家說。“現(xiàn)在我們來探討我們應(yīng)如何在實際中進行這些工作?” 然而,接下來聽到的議論與平時處理這種事情時所聽到的議論毫無二致: “我們不能這樣干。” 我們不能這么干?為什么? “因為這太殘酷,太激進了!”有人回答說:“這么干會‘傷筋動骨’;沒有人會愿意這么干”。或者是:“所需采取的措施太痛苦,難以付諸實施。” 當(dāng)這個回答一遍又一遍地被重復(fù)時,我們不得不拋棄這一貌似

答案的說法,進一步地質(zhì)疑: 為什么會出現(xiàn)這種情況?

問題:什么局限了總裁?

我們的思考為什么總是如此刻板,為什么總存在誤區(qū),為什么我們明明知道什么是對的,知道什么樣的做法是最好的情況下,還是邁入了誤區(qū)呢?為什么我們的思考反而影響了自己作出正確決策,使我們在現(xiàn)狀中迷失,越來越無力? 我們認(rèn)為是以下因素局限著我們的思考: 1,沒有足夠的洞察力看清系統(tǒng)的特性,系統(tǒng)的復(fù)雜性,無力挖掘其規(guī)律。 2,管理能力有限,無力駕御企業(yè)的慣性,沒辦法對它進行變革。 3,個人的知識背景有缺陷,這些缺陷會扭曲和損耗高層的判斷和行動,無法正確輸出自我和團隊的力量。 4,個人專業(yè)視野局限與信息的單一。 5,害怕想的太多太煩瑣,害怕動蕩,害怕進入自己不知道的知識領(lǐng)域。

有人甚至據(jù)此預(yù)測:在未來的十年中,導(dǎo)致總裁失敗最重要的原因?qū)⒉皇菭I銷才能、信息技術(shù)或其他任何專業(yè)知識,而是——害怕采取重大而又痛苦的決策。 隨著環(huán)境的變化,未來總裁在企業(yè)中角色發(fā)生的變化,更加劇了這決策挑戰(zhàn)的難度。 1 過去重要的是管理能力——在今天更重要的是預(yù)見能力,一個總裁要能夠在預(yù)見明天、實施今天和準(zhǔn)備變革三者之間取得平衡 2 過去對企業(yè)重要的是核心產(chǎn)業(yè)的成長——而今天要處理好突變的資源、措施、思路與今天的核心產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系。 3 過去起主導(dǎo)的是核心產(chǎn)業(yè)——今天產(chǎn)業(yè)+資本,顯形收益與隱形收益的思考將更為重要,必須關(guān)注產(chǎn)業(yè)的潛力、回報率、資本的功能。

這就更加劇了總裁思考的難度和挑戰(zhàn),可以說怎么思考,思考些什么成了企業(yè)不可逾越的難關(guān)。

從線性思考到多元化思考 在面對企業(yè)未來挑戰(zhàn)時,總裁拋棄原有的線性思維,努力地修煉完成自己的多元化思考能力。事實上,作為一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要適應(yīng)環(huán)境,你必須形成從多個角度分析和思考問題的習(xí)慣,在分析關(guān)鍵要素時,也要同時關(guān)注到其它相關(guān)因素的影響。換言之,在未來的環(huán)境中,你必須能做到多元化思考;同時關(guān)注結(jié)果和過程、同時關(guān)注生存和發(fā)展以及同時關(guān)注業(yè)務(wù)和管理。 同時關(guān)注過程和結(jié)果 巴林銀行突如其來的倒閉,就是過分關(guān)注結(jié)果的一個典型教訓(xùn),巴林銀行的駐新加坡機構(gòu)的盈利迅速提高——一個優(yōu)秀的結(jié)果(可能是幾年前導(dǎo)致的)——以致于所有的人都認(rèn)為一切運轉(zhuǎn)良好,但這一過去帶來的結(jié)果并不能測評巴林銀行的未來會怎樣,也不能揭示出現(xiàn)在僅僅一個駐新加坡機構(gòu)就已在拿超出銀行的全部資產(chǎn)在賭博,正在發(fā)生的事實決定了巴林銀行的未來。但如果巴林銀行運用了對過程的管理,也許就會是另一個結(jié)果了。 在今天這一個以變化迅猛為特征的時代里,單純依靠結(jié)果指標(biāo),而不是過程來管理企業(yè),就好像用汽車后視鏡來駕駛——如果道路筆直那么一切尚好,但是,如果道路上有數(shù)十個急彎道或迎面而來的車輛,那后果可想而知。 以上的一切都在告訴我們,為了有效競爭,我們必須將注意力從集中于利潤的“近視癥”,轉(zhuǎn)向“多視角”來測評企業(yè)的績效——同時觀察企業(yè)的各個方面。

同時關(guān)注生存和發(fā)展 大多數(shù)管理人員發(fā)現(xiàn)一個重要的心理盲區(qū):這些人全神貫注于現(xiàn)有業(yè)務(wù),使出渾身解數(shù)來將現(xiàn)有產(chǎn)品的市場開拓,銷量增加;反過來,增加產(chǎn)能,如此循環(huán)往復(fù),奔波于其中。然而,突然一段時間,他們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品市場競爭激烈,產(chǎn)品利潤率劇烈下降。面對殘酷的廣告戰(zhàn)或價格戰(zhàn),大多數(shù)的企業(yè)無路可退。結(jié)果是,部分幸運的企業(yè)能順利存活下來,而更多的企業(yè)在一年內(nèi)損失掉前面十年所贏得的利潤,走向了倒閉和被兼并的境地。

管理還是業(yè)務(wù) 中國某知名的生物保健品公司為了扭轉(zhuǎn)公司不斷惡化的局面,總裁將其全國各分子公司的高層管理人員集中在總部進行封閉式思考,希望在一個月內(nèi)完成對公司發(fā)展的戰(zhàn)略性思考過程。一個月后,公司的許多產(chǎn)品市場已經(jīng)被競爭對手搶走。 在創(chuàng)業(yè)初期,很多老總都會堅定地主張“先把業(yè)務(wù)搞上去,再來抓管理”這一理念。殊不知從推行這一主張的第一天起,他們就已經(jīng)種下了一顆將來必然要承受的苦果。當(dāng)有一天,業(yè)務(wù)果真如其所愿,順利地達(dá)到理想水平,回頭來抓管理時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)中矛盾和問題千頭萬緒,不知從何抓起;于是又將主要精力投入抓管理,從此陷入一個惡性循環(huán)。

多元化思考的修煉  要能做到同時關(guān)注生存與發(fā)展、同時關(guān)注管理與業(yè)務(wù)、同時關(guān)注過程和結(jié)果,總裁必須通過對思考能力進行針對性地修煉。多元化思考的修煉主要包括三個層次:(1) 開始習(xí)慣于考慮過程的多種因素;(2) 開始在思考中設(shè)定盡量多的目標(biāo);(3) 把時間跨度因素融入多元化思考的過程中。

1、開始習(xí)慣于考慮過程的多種因素 比如,當(dāng)你想增加某個區(qū)域的銷售量時,你就必須同時關(guān)注廣告投入的效果、經(jīng)銷商的利益、區(qū)域競爭對手可能對價格調(diào)整的反應(yīng)等等多種因素。因此,在充分跟蹤獲得各種信息之后,你也許不僅要考慮增加區(qū)域內(nèi)廣告的投放量,而且還要根據(jù)具體情況,采取適當(dāng)幅度的價格調(diào)整、或者拓展經(jīng)銷商渠道,改善經(jīng)銷商的利益分配情況等等措施。在多種因素的變化分析中,不斷的去關(guān)注目標(biāo)的實現(xiàn)情況,能協(xié)助管理人員建立多個模型,逐漸加深對事物的認(rèn)知。

2、開始在思考中設(shè)定盡量多的目標(biāo) 進行多元化思考的修煉,為自己設(shè)定盡量多的目標(biāo)是必經(jīng)之路。在企業(yè)的發(fā)展過程中,不僅要關(guān)注對財務(wù)目標(biāo)的重視,同時對非財務(wù)目標(biāo)的關(guān)注也非常重要。這些非財務(wù)目標(biāo)包括顧客滿意度、內(nèi)部的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)和內(nèi)部流程等等其他標(biāo)準(zhǔn)。 哈佛大學(xué)的兩位教授1992年推出的綜合積分卡方法,使成功地兼顧這些目標(biāo)成為可能。對多重目標(biāo)的設(shè)定是實施該管理方法和技術(shù)的先決條件。

3、把時間因素融入多元化思考的過程中 多元化思考修煉的最高境界就是把時間因素融入多元化思考的過程中。只有加入了時間因素,多元化思考的修煉才能有意義,企業(yè)才有可能獲得跨越時間限制的發(fā)展。 而在這一層次的修煉中,能使企業(yè)通向成功的未來道路就是構(gòu)筑核心產(chǎn)業(yè)、成長產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)的三個層級的發(fā)展構(gòu)架。 通過核心產(chǎn)業(yè)來獲得成長產(chǎn)業(yè)的發(fā)展資金,并從中抽取少量風(fēng)險資金投入可能的未來項目,逐漸完成成長產(chǎn)業(yè)向核心產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)向成長產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。這樣,總裁通過構(gòu)筑這種三層級的產(chǎn)業(yè),可以一浪又一浪地推進公司的業(yè)務(wù),從而獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的持續(xù)動力。

從思考到行動——反觀自照 總裁還須通過修煉獲得一種能力,使他的多元化思考的成果能夠有效地轉(zhuǎn)化成行動,也就是總裁還需要具備反觀自照的能力。在企業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常性的淺表而粗疏的思考,已經(jīng)構(gòu)成大家思維上的一堵隱性的墻,無法突破。這堵墻隔斷了大腦中原來連在一起的突觸,阻礙了一個人把思考進行得深刻,把思考轉(zhuǎn)化為行動。我們發(fā)現(xiàn)那些習(xí)慣于淺而疏思考的人們會容易在一連串的為什么面前惱羞成怒,也很容易把自己封閉起來:我的主意不好,你們另請高明吧!并不是這些人真的認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要,也并不是這些人易怒,一切在于他們沒有形成一種好的(思考——構(gòu)想細(xì)化——形成方案——比較——形成操作方案——從操作中學(xué)習(xí)——改善思考)機制。 我們把以上這種機制叫做反觀自照,它指的是一個人把思考轉(zhuǎn)化為行動,從行動中學(xué)習(xí)的行動能力,這種行動能力是一種很特殊的能力,它既不是單純的學(xué)習(xí)能力,也不是一種應(yīng)用能力。它是一個人在思考、學(xué)習(xí)與操作之間來回跳躍,不斷推進思考、行動的能力。

反觀自照的修煉 總裁通過修煉,形成多元化的思考能力,思考的廣度由此而加深。但是如果不進一步地修煉反觀自照的能力,我們將無奈地停留在空想共產(chǎn)主義的烏托邦國度中而不能自拔。我們會發(fā)現(xiàn),明知很多事情等著我們?nèi)プ?,但是卻沒有足夠的執(zhí)行力去完成。 反觀自照的修煉可以分為三個層次: 1. 自我評估和研究的積極性; 2. 不同的知識領(lǐng)域挪用,嫁接應(yīng)用于自身及團隊、企業(yè)的積極性; 3. 從結(jié)果中學(xué)習(xí),升華成理論,指導(dǎo)下一次實踐的積極性。

自我研究和評估的積極性  在企業(yè)中,由于沒有準(zhǔn)確地告訴大家需要學(xué)習(xí)什么,什么才是企業(yè)所需要的,然后再將學(xué)習(xí)的知識如何用到企業(yè)的決策和解決問題中,使得企業(yè)中的學(xué)習(xí)一開始就失去了方向和針對性。 我們往往已經(jīng)具備充分的知識,但通常得到的反饋是:學(xué)的知識還不夠,還必須學(xué)習(xí)更多的。但對于如何使用它們的方法,我們學(xué)習(xí)的并不多,這實際上是一種關(guān)于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)。缺乏了這種學(xué)習(xí),企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不可能對企業(yè)的發(fā)展有所裨益的。

將不同領(lǐng)域知識挪用,嫁接的積極性 原創(chuàng)性固然很偉大,但將它應(yīng)用到別的方面,也許更有價值。瓦特發(fā)明了蒸汽機,但是他的伙伴把它應(yīng)用到紡織機上,從而促動了工業(yè)革命。六個Sigma是兩個年青人在摩托羅拉發(fā)明的一種評價系統(tǒng)和管理方法,但從中獲利最大的是通用電氣公司。雅芳把金字塔直銷用的很好,但安莉(AMWAY)用的更好!訂單式直銷由來已久,DELL是這個方法的佼佼者。這樣的例子有很多,從某種操作中總結(jié)出一種模式(方法),推廣到更大的、更新的領(lǐng)域顯然是他們共同的行事模式。在嫁接方面最有成就的人并不是愛迪生等發(fā)明家,其而是一些企業(yè)家——連續(xù)生產(chǎn)(福特)、預(yù)制式房屋、網(wǎng)上拍賣、在家辦公、尼龍的新用途、萊卡的全球合作伙伴銷售計劃、SAP與國際五大會計師事務(wù)所的合作(銷售ERP軟件與進行相關(guān)咨詢服務(wù)的組合)、SHELL發(fā)明的用情景劇來進行長期規(guī)劃、中國三株結(jié)合軍隊建制與銷售組織等等。

從結(jié)果中學(xué)習(xí),升華成理論,指導(dǎo)實踐的積極性 這是個人反觀自照能力修煉的最高層次。在這個層次上,不僅要求能善于應(yīng)用,而且更善于從結(jié)果中學(xué)習(xí),把操作升華成理論,形成一種模型,并積極應(yīng)用到下一個實踐中去。這種模型有別于企業(yè)中的經(jīng)驗和模式。因為時間和事實都證明:經(jīng)驗和模式是兩個極為可怕的東西。經(jīng)驗使某人不愿去深究問題背后的真理,或者追不到家,找不到真正的緣由,經(jīng)驗扼殺了重新認(rèn)識的機會。模式更可怕,它經(jīng)常被作為保障成功的一個可靠的手段、一種復(fù)制成功的工具,但任何模式只是某個過去操作的編碼。

反觀自照的素材  反觀自照需要有修煉的素材,一般來說,修煉反觀自照的素材來自于:與標(biāo)桿企業(yè)比較 你是這個行業(yè)或領(lǐng)域的游戲規(guī)則的制訂者嗎?如果不是,看看那最好的企業(yè)是怎么做的。與標(biāo)桿企業(yè)比較,了解他們在營銷、管理的流程,借鑒他們在個方面的成果,吸取一切有利于你的東西。站在巨人的肩膀上你才能走得更遠(yuǎn),不是嗎?與正在變革的企業(yè)比較 我們身處一個不斷變革的年代,每一個新技術(shù)、新思想的出現(xiàn)都會給我們帶來無法預(yù)計的成功機會。事實告訴我們,只有不斷變革的企業(yè)才有可能勝利。和正在變革的企業(yè)比較,努力在動態(tài)環(huán)境中尋找機會。與某個案例比較 從別人的失敗和成功中吸取經(jīng)驗是智者的行為,過去的案例是一個最大的寶庫,在其間去粗存精,找到你需要的,你可以避免很多的失誤和可能付出的代價。 與某個理論對比 理論是從事實中總結(jié)并抽象出來的,它不能解釋全部的事實,但一定能解釋一部分的事實,找到最適合你的理論,拿到你的現(xiàn)實問題中來,看看有沒有可借鑒的地方。與自己的不同階段比 你很一定懷念創(chuàng)業(yè)時組織團結(jié)、斗志昂揚的情景,在企業(yè)中所有人都在努力地朝著共同目標(biāo)前進??墒乾F(xiàn)在不同了,好像各種問題層出不窮。試著與你發(fā)展的不同階段比一比,也許可以發(fā)現(xiàn)目前的一些問題的根源。與自己的矛盾比 你遇到過前后矛盾的地方嗎?或許前兩天你覺得自己的某項決策英明,而你今天就已經(jīng)懊悔,那個決策也許是你一生中最愚蠢的一個決定。為什么會這樣前后矛盾呢?思考一下你的矛盾,可以讓你更清晰的看清一些核心的問題。

一些相關(guān)的探討——影響多元化思考與反觀自照的因素 修煉多元化思考和反觀自照的能力,使總裁能夠從容面對環(huán)境的劇烈變化。但是對于每個企業(yè)而言,總裁還必須有效克服存在于企業(yè)和個人的阻力,才能成功地推進企業(yè)的變革管理。

隱性文化   對企業(yè)中的隱性文化問題予以高度的關(guān)注。隱性文化是相對于企業(yè)的顯性文化和制度而言的,它指的是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,在企業(yè)成員之間或企業(yè)內(nèi)部形成的一種默契,這種默契從實質(zhì)上影響著企業(yè)成員的行為和思想。就像人的潛意識一樣,隱性文化在一定程度上對企業(yè)成員做某種行為和不做某種行為有著潛在的約束作用,這使企業(yè)內(nèi)總是存在有些約定俗成的制度,限制人們的創(chuàng)新活動或者變革計劃的實施。隱性文化是不具備自我完善功能的,它在通常情況下,是無法以文字或圖形等顯性化的手段來表示的,在企業(yè)內(nèi)部無法完成對隱性文化的改善和調(diào)整。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,隱性文化的力量也會越來越強,企業(yè)中開展大幅的變革困難也愈來愈大。實際上,很多推進變革的企業(yè)里,隱性文化的負(fù)面影響經(jīng)常使得企業(yè)變革無法深入甚至變革計劃被迫流產(chǎn)。 因此總裁修煉時必須注重對隱性文化或制度的挖掘,爭取使企業(yè)的隱性文化最大程度的顯性化,使它具有改善的機會,也為企業(yè)進行變革管理掃清了障礙。

系統(tǒng)自適應(yīng)  企業(yè)中的保守主義有些類似于堅持那些過去的成功經(jīng)驗。然而,當(dāng)日益增長的保守主義盛行于組織時,組織并非僅僅只是繼續(xù)重復(fù)那些已知的行為模式。面對來自外部的威脅,組織總是“回歸自己的根”,而不是尋找新方法來迎戰(zhàn)這些威脅。 從根本上來說,組織中總會有一個掌握權(quán)利的核心,這個核心可能是財務(wù)、工程、營銷或者其他別的,這一核心是企業(yè)這個復(fù)雜系統(tǒng)的自適應(yīng)性而形成的。逐漸地,會有越來越多的證據(jù)表明,組織的經(jīng)營方法與變化了的環(huán)境的要求出現(xiàn)了錯位。而組織的權(quán)利核心群體會將組織績效不斷下降歸罪于他們允許其他“不可靠”的職能部門獲得了太多的權(quán)利或者自治。因此,他們的反應(yīng)是重新進行集權(quán),行使他們的控制權(quán)。

檢視心智模式我們總是透過自己的心智模式來看這個世界,但這種心智模式總是不完全的,心智模式的問題不在于它的對或錯,而在于了解它是一種簡化了的假設(shè),以及它常隱藏在人們的心中不易被察覺與檢視。 對自己的心智模式,進行經(jīng)常的梳理和檢視,將會有助于總裁克服自我的心智障礙。過去電腦制造商會說:“所有人都在乎功能”。因為他們一直都未覺察自己的心智模式,所以這些模式一直未受到檢視,在DELL成功之前,這些模式也就一直沒有改變。當(dāng)外部世界發(fā)生變化時,制造商的心智模式與真實的情況之間的差距拉大,就會導(dǎo)致反效果的行動,整個產(chǎn)業(yè)可能慢慢發(fā)展出與。

11
>>上一篇:局之迷
>>下一篇:專注的力量
網(wǎng)友評論  已有0條評論,共0人參與,點擊查看
用戶名:密碼:
版權(quán)所有:遼陽鳳舞九天傳媒有限公司   地址:遼陽市白塔區(qū)勝利路
未經(jīng)允許禁止復(fù)制、鏡像、轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容  
工信部備案管理系統(tǒng) 遼ICP備11007777號-1
工信部備案管理系統(tǒng) 遼ICP備11007777號-1