時(shí)下很多公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時(shí)都會(huì)用到電子郵件,電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題,我們都應(yīng)當(dāng)講究有關(guān)電子郵件的禮節(jié),別讓電子郵件出笑話。
電子郵件的主題十分重要,需要我們用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行提煉,以便讓收件人掌握大概的郵件主題、權(quán)衡郵件的輕重緩急。電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格,開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ),如果你寫的是一封較為正式的郵件,開(kāi)頭要用“尊敬的”或者是“先生/女士,您好!”結(jié)尾要有祝福語(yǔ),并使用“此致/敬禮!”這樣的格式。最重要的電子郵件的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要,并要用心斟酌用詞,因?yàn)榉梢?guī)定電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)要小心,對(duì)公司不利的文字千萬(wàn)不要寫在內(nèi)容之中。另外,一定要在開(kāi)頭和結(jié)尾分別寫好收件人的名字和自己的名字,雖然電腦會(huì)自動(dòng)顯示郵件來(lái)自哪里,但是,署名是最基本的禮儀,千萬(wàn)不要忘記。
在選擇字體方面,切忌全文使用英文大寫字母,電子郵件也是文字溝通的一種,收件人會(huì)通過(guò)你的字體看出你對(duì)這份郵件的重視程度。