在職場中,面對別人的求助,我們也許有力不從心的時候,那么,當(dāng)你無法幫忙時要怎樣拒絕別人才不會讓他人覺得你是在擺架子呢?
首先,我們應(yīng)該對對方的難處表示理解,一定要顧忌當(dāng)事人的感受,無論他是悲傷還是憤怒,都應(yīng)該給予理解,而不是抱著一種“活該”“看熱鬧”的心理。當(dāng)對方向你提出要求時,無論此時的你多么忙,都要暫時放下手中的事情,用心去聽別人的訴求,不要表現(xiàn)得愛理不理,不僅要聽對方的有什么事情,還要通過對方的語氣聽出對方現(xiàn)在的感受。如果你覺得這件事你不能幫忙的話,也不要急于表態(tài),應(yīng)該先穩(wěn)住對方著急的情緒,說“抱歉”的時候,一定要看著對方的眼睛,真誠地表達(dá)你的想法,并簡單地解釋下推脫的原因,讓人感覺你不是在找借口。同時,也要記得在適當(dāng)?shù)臅r候真誠感謝對方對自己的信任。
不管出于什么原因你沒有幫助對方,但是你一定不想因此與求助者結(jié)怨,所以在你拒絕別人之后要主動的和對方示好,平時主動打招呼,如果你拒絕的是好朋友,不妨請她吃個飯或者買個小禮物做些補償。