如何構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的母子公司管理模式是眾多中國(guó)企業(yè)在組織進(jìn)一步升級(jí)發(fā)展的過程中尤為關(guān)注的問題。一般而言，把握好母公司對(duì)子公司的管控力度一般會(huì)采用從制度和文化兩個(gè)途徑進(jìn)行平衡。往往面臨的問題是制度平臺(tái)并不難搭建，難的是如何使制度建設(shè)或者管理變革能夠從母公司到子公司自上而下地落實(shí)執(zhí)行。這里面企業(yè)文化起著關(guān)鍵性的作用，而母子公司文化管理可以說是企業(yè)文化建設(shè)過程中的一個(gè)難點(diǎn)。
普遍性的現(xiàn)象是在總部雷聲大，到了二級(jí)公司就是雨點(diǎn)小；短期的宣貫看似轟轟烈烈，實(shí)際上卻難以持之以恒，長(zhǎng)期生效。同時(shí)作為獨(dú)立法人資格的子公司，如何既延承母公司文化，與母公司保持統(tǒng)一的價(jià)值理念；又創(chuàng)新自身的企業(yè)文化，保留自身文化特色，是一個(gè)使很多公司頗感頭疼的問題。廣州市達(dá)康經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司（下稱：達(dá)康）是由廣州本田汽車有限公司（下稱：廣本）和東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司（下稱：東本）共同合資的一家大型服務(wù)型公司，作為兩家大型汽車企業(yè)的服務(wù)公司，公司董事長(zhǎng)程勁民認(rèn)識(shí)到，如何在母公司戰(zhàn)略與文化的基礎(chǔ)上傳承與創(chuàng)新出獨(dú)特的子公司戰(zhàn)略與文化系統(tǒng)，是決定公司未來發(fā)展決定性因素。在此背景下，經(jīng)盛管理咨詢（中國(guó)）有限公司協(xié)助達(dá)康公司進(jìn)行了母子公司文化體系的創(chuàng)新，堪稱是母子公司文化管理的經(jīng)典案例。
案例背景：
中國(guó)的汽車制造工業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，但總體的市場(chǎng)空間是廣闊的。自廣本正式立足中國(guó)市場(chǎng)以來，不斷滾動(dòng)發(fā)展；從1萬臺(tái)到10萬臺(tái)，從12萬臺(tái)到24萬臺(tái)，再從24萬臺(tái)到二廠的即將投產(chǎn)，面臨著更大的戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期。達(dá)康作為廣本和東本投資設(shè)立的綜合性后勤服務(wù)企業(yè)，肩負(fù)著為廣本及東本提供全面后勤綜合服務(wù)保障的重任，其最重要的任務(wù)就是為母公司的發(fā)展提供最堅(jiān)實(shí)的后勤服務(wù)基礎(chǔ)。
長(zhǎng)期以來，達(dá)康的戰(zhàn)略和文化都是緊緊跟隨廣州本田的滾動(dòng)性戰(zhàn)略而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，缺乏自身作為獨(dú)立運(yùn)作組織的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃與個(gè)性化的企業(yè)文化建設(shè)。與其它本田系公司一樣，達(dá)康也是以《本田哲學(xué)》為信條，將其管理哲學(xué)的精髓運(yùn)用于達(dá)康的經(jīng)營(yíng)管理中。但隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷拓展、母公司對(duì)于達(dá)康管理升級(jí)的要求以及達(dá)康自身組織發(fā)展壯大的需要，達(dá)康迫切需要系統(tǒng)梳理和總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程，提煉企業(yè)管理的核心思想以對(duì)自身未來中長(zhǎng)期發(fā)展作出明確的指導(dǎo)。而擺在面前的一道難題就在于如何既充分體現(xiàn)達(dá)康對(duì)《本田哲學(xué)》及廣本戰(zhàn)略的延承與統(tǒng)一，又能提出符合達(dá)康自身特色及行業(yè)特性的理念體系。
傳承與創(chuàng)新：從《本田哲學(xué)》的三個(gè)喜悅到《達(dá)康文化》的服務(wù)喜悅
母子公司文化管理中，往往要求既要與母公司文化保持一致，又要體現(xiàn)子公司文化的差異性和獨(dú)立性。往往這里面需要考慮的是導(dǎo)致文化差異的原因在于行業(yè)背景的問題。母子公司往往處于不同的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中，也決定了各自文化特點(diǎn)的不同?！侗咎镎軐W(xué)》所倡導(dǎo)的本田精神中最核心的是“尊重個(gè)性”與“三個(gè)喜悅”，“它所表達(dá)的信念是：希望根據(jù)“尊重個(gè)性”同所有和本田的企業(yè)活動(dòng)發(fā)生關(guān)系的人們建立一種能夠共同分享喜悅的相互信賴關(guān)系。”立足通過企業(yè)活動(dòng)，“應(yīng)該使購買商品的人（購買的喜悅），從事商品的銷售，服務(wù)的人（銷售的喜悅）、從事創(chuàng)造商品的一系列企業(yè)活動(dòng)的人（創(chuàng)造的喜悅），彼此能夠互相分享喜悅。”正是這樣的富于人性化的、顧客導(dǎo)向的企業(yè)哲學(xué)，指引著本田企業(yè)的一步步發(fā)展壯大。但是這樣的理念是源自于汽車制造企業(yè)，如果沒有融會(huì)貫通和消化實(shí)踐，那就很難切實(shí)貫徹到達(dá)康這樣的服務(wù)型企業(yè)。