可口可樂(lè)期望員工經(jīng)由每天的業(yè)務(wù)鍛煉，培養(yǎng)卓越的工作態(tài)度，不管他們的生涯規(guī)劃如何，都能一帆風(fēng)順，達(dá)成個(gè)人愿望。在可口可樂(lè)里是沒(méi)有金飯碗的，只有先進(jìn)理念。
敬業(yè)至上
可口可樂(lè)希望員工在工作中鍛煉一種“敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)”的態(tài)度。目前，人類(lèi)正處在知識(shí)爆炸的時(shí)代，各行各業(yè)的技術(shù)與知識(shí)，可謂日新月異，不斷演變與革新。但唯一不變的，就是一個(gè)人在工作所培養(yǎng)的“敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)”的態(tài)度，歷久彌新，永遠(yuǎn)具有價(jià)值。此種“態(tài)度”的要求甚至比技術(shù)與知識(shí)重要，因?yàn)榧夹g(shù)與知識(shí)是可以短期速成的，若財(cái)力許可的話(huà)，也可以金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到的。但“態(tài)度”是經(jīng)由長(zhǎng)期磨練累積而成的，并非金錢(qián)可購(gòu)買(mǎi)的。這就是“可口可樂(lè)是培養(yǎng)人才的公司，兼做碳酸飲料事業(yè)”理念提出的原由?？煽诳蓸?lè)公司認(rèn)為自己是一家培養(yǎng)人才的公司，碳酸飲料只是一項(xiàng)副業(yè)。
只有不一樣，沒(méi)有比較好
在一個(gè)多元化的社會(huì)中，人人各有擅長(zhǎng)，很難說(shuō)誰(shuí)是比較好。林先生英文呱呱叫，但李先生書(shū)法一級(jí)棒，您說(shuō)誰(shuí)比較好？猶如以蘋(píng)果與香蕉相比，有人喜歡蘋(píng)果，有人喜歡香蕉，各有所好。實(shí)在很難說(shuō)哪一個(gè)比較好。
所以，可口可樂(lè)認(rèn)為只要擁有突出于別人的不一樣的專(zhuān)長(zhǎng)，即是人才。是不是名校名系并不重要，該擔(dān)心的是有沒(méi)有往自己的專(zhuān)才去發(fā)展。許多成名的企業(yè)家，他們的學(xué)歷甚至連初中沒(méi)有畢業(yè)，但他們?cè)谑聵I(yè)上卻有傲人的成就。就因?yàn)樗麄儼l(fā)揮自己的專(zhuān)才，加上勤奮與機(jī)遇，不成功也難。
化“危機(jī)”為“機(jī)會(huì)”
在企業(yè)的組織內(nèi)，一談到“危機(jī)感”三個(gè)字，大部分人都會(huì)立刻想到“公司是不是在市場(chǎng)上遭遇到強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？”、“公司是不是不盈利？”、“公司是不是遇到生存攸關(guān)的大難題？”等。這些問(wèn)號(hào)只看到外部因素的危機(jī)，卻沒(méi)有看到自己內(nèi)在的危機(jī)。所謂危機(jī)感應(yīng)指每個(gè)人對(duì)自己工作是否能“永續(xù)確保”的問(wèn)題。換言之，自己的工作能力、績(jī)效、潛能是否得到企業(yè)主管的肯定，千萬(wàn)不可存有“金飯碗”的思想。因此，處處規(guī)矩與認(rèn)真工作，并時(shí)時(shí)充實(shí)自己猶“深淵薄冰”之情，果真如此，則可化“危機(jī)”為“機(jī)會(huì)”，更受上級(jí)的肯定與提拔。當(dāng)然，若一個(gè)企業(yè)的員工都擁有正面的危機(jī)感，則企業(yè)亦無(wú)危機(jī)。
招聘過(guò)程個(gè)中奧妙
應(yīng)聘者在可口可樂(lè)的應(yīng)聘過(guò)程中經(jīng)歷的只是招聘整個(gè)過(guò)程中表面的一些環(huán)節(jié)。在人事部門(mén)的初次考察中，主要考察應(yīng)聘者的背景，大幅度中表現(xiàn)出的對(duì)文化的理解以及他在應(yīng)試中的言談舉止是否符合本公司的文化。這一點(diǎn)是非常重要的。另外，還要看應(yīng)聘的潛力及交流能力。人事部門(mén)經(jīng)過(guò)初次篩選后，把篩選結(jié)果交給業(yè)務(wù)部門(mén)的主管，由他們來(lái)確定第二輪大幅度的人選。業(yè)務(wù)主管進(jìn)行的這一輪面試主要考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力是否符合這一工作。然后還有的高級(jí)職位將由主管經(jīng)理進(jìn)行更高一級(jí)的面試。
接下來(lái)，業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)與人事部門(mén)一起商量，敲定最后的人選。這時(shí)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)的主要是考慮他的能力，看他是否具有勝任這個(gè)崗位的能力，是否能達(dá)到預(yù)先制定的崗位職責(zé)。另外，主要考慮的是他的“期望值”到底是什么，他過(guò)去的背景及對(duì)未來(lái)的期望是否適應(yīng)公司的文化與發(fā)展，是否與我們的崗位相適合。