在職場(chǎng)中難免會(huì)發(fā)生與同事意見不合的時(shí)候,加之人的情緒本來(lái)就是多變的,如果不懂得控制,很容易使我們?cè)诔霈F(xiàn)矛盾時(shí)“點(diǎn)火就著”,這樣不僅影響工作,還會(huì)傷害同事之間的感情,本來(lái)的小事就會(huì)愈演愈大。那么,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦信c人產(chǎn)生分歧時(shí)應(yīng)該怎樣自我調(diào)節(jié)呢?
首先我們要下意識(shí)的降低說(shuō)話的聲音,放慢語(yǔ)速,這樣就會(huì)淡化我們的激動(dòng)情緒,從而能讓自己心平氣和地解決問(wèn)題,如果發(fā)生了爭(zhēng)吵,一定不要爭(zhēng)分奪秒的與人爭(zhēng)論,以為把自己的觀點(diǎn)搶先表達(dá)出來(lái)就是勝利了,而是要學(xué)會(huì)適時(shí)地閉起嘴巴,聽別人把話說(shuō)完再表達(dá)自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)吵是絕不可能解決問(wèn)題的,只有雙方都冷靜下來(lái)才有商量的余地。
另外,我們需要學(xué)會(huì)站在別人的角度上思考問(wèn)題,人的心理作用在與人的溝通過(guò)程中起著重要的作用,人們都認(rèn)為自己是對(duì)的,都想讓對(duì)方接受自己的想法,但是如果在交流時(shí)能做到站在對(duì)方的角度上想問(wèn)題,就能避免爭(zhēng)吵的出現(xiàn)。